Gästeinformationen
Das wichtigste in Kürze
Receptionszeiten
An Werktagen von 6.00 bis 19.00 Uhr
Sonn- und Feiertage von 7.00 bis
12.00 Uhr
Für unsere Gäste im Haus sind wir 24 Stunden per Telefon
erreichbar.
Check-In
Ab 14.00 Uhr zu den Receptionszeiten.
Für Anreisen
ausserhalb der Receptionszeiten kontaktieren Sie uns bitte, damit ein Früh oder Spät-Check-In
mittels Schlüsselcode organisiert werden kann.
Check-Out bis 11.00 Uhr
Ein Late-Check-Out bis 14.00 Uhr beträgt
CHF 45.- pro Zimmer und ist nur nach Absprache möglich.
Frühstücksbuffet an Werktagen von 6.30 bis 9.30 Uhr
an Sonn-
und Feiertagen von 7.30 bis 10.30 Uhr
Gratis Internet im ganzen Hotel in Solothurn
Ausführliches Gäste ABC
Bitte beachten Sie, dass zur Zeit nicht alle Punkte des aufgeführten Gäste ABC's erfüllt werden können. Wir halten uns an die vom Bundesamt für Gesundheit empfohlenen Hygiene- und Schutzmassnahmen und können somit einige Punkte zur Zeit nicht ausführen/erfüllen.
A
Während den Rezeptionszeiten erhältlich
Auf Anmeldung erhältlich
Privater Anlegeplatz beim Restaurant Aaregarten (Anlegen über Nacht bitte
melden)
Richtung Bahnhof: Bahnhof Apotheke Richtung Stadt: Ambassadoren Apotheke
(Stadtplan an der Rezeption erhältlich)
Hausärztlicher Notfalldienst im Bürgerspital Solothurn vorhanden.
Neben dem Frühstücksraum im Erdgeschoss
Sehen Sie das Informationsmaterial an der Rezeption oder im Tourismusbüro bei
der Kathedrale.
Europcar Solothurn Zuchwil; Tel:+41 32 686 60 68
B
Sind im Haus vorhanden und können in die Zimmer gestellt werden.
Auf rechtzeitige Voranmeldung möglich.
Auf Wunsch während den Rezeptionszeiten erhältlich
Unsere Rezeptionsmitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.
In verschiedenen Grössen im Haus vorhanden, nähere Auskünfte an der Rezeption
oder im Restaurant.
Beim Parkhaus Berntor am Dornacher Platz oder in der Stadt
Wir akzeptieren: Amex, Visa, Mastercard, Maestro, VPay und Postcard
2x pro Woche; auf Wunsch täglich, melden Sie sich an der Rezeption.
Auf Anmeldung organisieren wir Ihnen gerne Blumen.
Im 3. Stock des Alten Spitals; Anmeldung bis 18.00 Uhr beim Empfang des Alten
Spitals; Klettererfahrung zwingend.
Während den Rezeptionszeiten erhältlich
Im Haus vorhanden, melden Sie sich an der Rezeption.
C
Zu den Receptionszeiten ab 14.00 Uhr / Late Check-in mit Schlüsselcode möglich
Spätestens bis 11.00 Uhr vormittags. Das Gepäck können Sie an der Rezeption
deponieren, falls Sie erst im Verlauf des Tages abreisen. Late Check-out gegen
Aufpreis und Rücksprache möglich
D
Zusatz- und Wolldecken auf Wunsch erhältlich
Auf Wunsch organisieren wir Ihnen gerne eine Kleinigkeit.
E
Einkaufsmöglichkeiten in der Stadt wenige Gehminuten vom Hotel
Ein erste Hilfekasten ist im Büro an der Rezeption vorhanden, bei Bedarf melden
Sie sich bei uns.
F
Während den Rezeptionszeiten Inland: CHF 1.- pro Seite / Ausland: CHF 2.- pro
Seite
Bewahren Sie Ruhe! Beachten Sie die Anweisungen an der Innenseite der
Zimmertüre. Die Notausgänge sind markiert.
An der Innenseite der Zimmertür
Im Badezimmer vorhanden
Friseur Gidor; ohne Voranmeldung; 20m entfernt
Im Erdgeschoss vorhanden
Montag bis Freitag von 6.30 bis 9.30 Uhr Samstag und Sonntag von 7.30 bis 10.30
Uhr
G
Am Bahnhof und bei den Banken zu den Schalter-Öffnungszeiten
Auf Anmeldung möglich
mit Kaffee, diversen Mineralwasser und Bier im Erdgeschoss
H
Stoffslippers auf Wunsch an der Rezeption erhältlich
Vergessen? Melden Sie sich an der Rezeption.
I
Internet (Kabel) steht Ihnen kostenlos im Zimmer zur Verfügung. Auf Wunsch kann
ein Laptop an der Rezeption gemietet werden.
Im Erdgeschoss steht Ihnen ein PC mit Internetzugang kostenlos zur Verfügung.
K
Steht Ihnen 24 Stunden im Erdgeschoss zur Verfügung.
Der aktuelle Plan liegt an der Rezeption auf
Zusätzliche Kleiderschränke stehen in den Fluren und können ins Zimmer genommen
werden.
Auf Wunsch sind Zusatzkissen an der Rezeption erhältlich (siehe schlafen a la
carte)
Während den Rezeptionszeiten möglich SW: CHF 0.30 pro Seite Farbe: CHF 0.50 pro
Seite
Befinden sich im Badezimmer
Bürgerspital Solothurn (+41 32 627 31 21), im Notfall die 118 wählen.
Kühlschrank mit Getränken im Erdgeschoss. Bedienen Sie sich.
Beachten Sie die Informationen in der Zimmerdokumentation. Auf Wunsch können wir
Ihnen auch Veranstaltungstickets besorgen.
L
Auf Wunsch kann ein Laptop an der Rezeption gemietet werden.
Possible with an individual key code besides the reception hours
Via Restaurant Aaregarten für gehbehinderte Gäste möglich.
Im Erdgeschoss; TV, Magazine und Aschenbecher vorhanden
Automatische Komfortlüftung in den Zimmern vorhanden, die Fenster können
geschlossen bleiben.
Auf Wunsch, Anmeldung bis 18 Uhr am Vortag.
N
Bitte sehen Sie das Angebot auf der Wäscheliste.
Auf Verlangen während den Rezeptionszeiten erhältlich.
Polizei: 117, Notfallarzt: 0848 112 112, Sanität: 144, Feuerwehr: 118
O
Sind an der Rezeption kostenlos erhältlich.
Buslinie 4, 5, 6 und 7 bis Haltestelle Dornacher Platz Hauptbahnhof Solothurn 8
Gehminuten vom Hotel
P
Gepäckumschlagplatz vor dem Hotel (gelbes Parkfeld) Gebührenpflichtige,
öffentliche Parkplätze vor dem Hotel 24 h Parkhaus Berntor am Dornacher Platz,
200 Meter vom Hotel Parkkarten Berntor (24h, 48h, 72h) im Hotel erhältlich
Busparkplätze 100 Meter vom Hotel beim Schiffsanlegeplatz
Auf Wunsch an der Rezeption erhältlich.
R
Im Hof, in der Lounge und auf der Terrasse im Erdgeschoss erlaubt.
Im Zimmer und an der Rezeption zum Gebrauch erhältlich
Restaurant Aaregarten im Haus, mit regionalen Spezialitäten Öffnungszeiten von
10.00 Uhr bis Schluss Ruhetag: Okt.-April am Sonntag; Mai-Sept. am Montag
Brauchen Sie Hilfe? Wählen Sie die 111 und Sie werden verbunden.
S
Wertsachen können am Empfang zur Verwahrung abgegeben werden.
2 Gehminuten vom Hotel befindet sich der Landesteg der BSG (Bielersee
Schifffahrtsgesellschaft)
Liegen im Zimmer für Sie bereit
Solothurner Freibad ca. 10 Gehminuten vom Hotel entfernt Hallenbad im
Sportzentrum Zuchwil, Buslinie 4 (10 Minuten)
Liegen in den Zimmern auf.
Räume vorhanden; Benutzung/Besichtigung nach Absprache
Auf Voranmeldung über Day Bus möglich, auch ab und zum Flughafen für Gruppen.
Veloverleih: Auf Voranmeldung können E-Bike und normale Fahrräder gemietet
werden. Bootsverleih: Kleinboote können auf Voranmeldung organisiert werden. Bei
Interesse melden Sie sich an der Rezeption.
Öffentliche Führungen Mai-Oktober samstags um 14.30 Uhr; Treffpunkt Baseltor;
Erwachsene CHF 10.-, Kinder bis 16 Jahren gratis. Auf Wunsch können auf
Voranmeldung individuelle Besichtigungen in der Stadt oder auf der Aare
organisiert werden.
T
Aaretaxi 032 622 22 22 Barocktaxi 032 685 40 30
Bei der Kaffeemaschine im Erdgeschoss
In jedem Zimmer; zusätzliche 0 für externe Anrufe
In jedem Zimmer inkl. Senderauswahl-Liste vorhanden. TV-Programmüberblick Taste
„Guide“ drücken.
V
Ist vorhanden, bitte den Schlüssel an der Rezeption verlangen
Eine Luftpumpe ist an der Rezeption erhältlich.
An der Rezeption erhältlich; Velohändler 3 Minuten entfernt
W
Wir bieten einen Wäscheservice an. Genauere Informationen entnehmen Sie der
Wäscheliste auf dem Wäschesack.
Geben Sie die Weckrufzeit am Empfang bekannt, Sie werden dann geweckt. Oder per
Telefon: Weckruf aktivieren: * 55 hh mm Weckruf löschen: 55 (hh= Stunde 00…23
/ mm= Minute 00…59) Nach der Aktivierung / Löschung ertönt ein Bestätigungston.
Gültigkeitsbereich: Weckrufe werden nur ein einziges Mal innerhalb der nächsten
24 Stunden ausgeführt. Ist die Weckzeit erreicht, klingelt das Telefon während
einer Minute.
Im Sportzentrum Zuchwil gibt es verschiedene Wellnessangebote.
Die Hoteldirektion übernimmt keinerlei Haftung für Wertgegenstände, die in den
Gästezimmern zurückgelassen werden.
Z
Verschiedene Zeitungen liegen am Empfang auf.
Ist vorhanden, je nach Verfügbarkeit gegen Aufpreis erhältlich.