Informations pour les hôtes
L'essentiel en bref
Horaires d'ouverture de la réception
En semaine de 6.00
à 19.00h
les week-ends et les jours fériés de 7.00 à
12.00h
Nos hôtes séjournant dans l'établissement peuvent nous
joindre 24 heures sur 24 par téléphone.
Arrivée
Dès 14.00 à 19.00h
Pour toute arrivée
prévue en dehors des horaires d'ouverture de la réception, veuillez nous
contacter afin que nous puissions organiser votre arrivée tardive avec un code de clé.
Départ
jusqu'à 11.00h
Tout départ tardif
jusqu'à 14.00h et obligatoirement convenu dans le cadre d'un accord sera facturé
45 CHF par chambre.
Buffet petit-déjeuner:
En semaine de 6.30 à 9.30h
Les
week-ends et les jours fériés de 7.30 à 10.30h
Internet gratuit dans tout l'hôtel
ABC détaillé pour les hôtes
A
Possibilité de faire des achats en ville, à quelques minutes à pied de l’hôtel
Disponible pendant les heures d’ouverture de la réception
Gardez votre calme! Veuillez consulter les instructions figurant sur la face
interne de la porte de la chambre. Les sorties de secours sont signalées.
Des armoires supplémentaires sont dans les couloirs et peuvent être installées
dans la chambre.
Durant les heures de réception dès 14 h 00 / Arrivée tardive possible avec un
code pour la clé
Possible avec un code personnel pour la clé en dehors des heures d’ouverture de
la réception
Oubliés? Contactez-nous à la réception
Possibilité pour les personnes handicapées d’utiliser l’ascenseur via le
restaurant Aaregarten.
B
Possible sur demande préalable.
Nos réceptionnistes vous délivreront volontiers de plus amples informations.
Diverses offres de bien-être sont proposées au Centre sportif à Zuchwil.
Peuvent être obtenues gratuitement à la réception.
C
Se trouve dans la chambre
Nous acceptons: Amex, Visa, Mastercard, Maestro, VPay et Postcard
A la gare et auprès des banques pendant les heures d’ouverture des guichets
2x par semaine; si vous le souhaitez, changement quotidien, veuillez en informer
la réception.
Disponible dans la chambre
Le programme des films est à la réception
Coiffeur Gidor; sans rendez-vous; à 20 mètres de l’hôtel
Au rez-de-chaussée, un PC avec connexion Internet est gratuitement mis à
disposition.
A la réception pendant les heures d’ouverture Noir/blanc: 0,30 CHF la page /
couleur: 0,50 CHF la page
A disposition au rez-de-chaussée
Couvertures en laine et duvets supplémentaires disponibles
Lire les informations dans la documentation qui se trouve dans votre chambre. Si
vous le souhaitez, nous nous occupons de la réservation des billets pour les
manifestations/événements de votre choix.
D
Si vous le souhaitez, nous organisons un petit cadeau ou une décoration.
Au plus tard jusqu’à 11 h 00. Vos bagages peuvent être déposés à la réception le
jour de votre départ. Départ tardif possible avec frais additionels et après
accord.
Proche du parking souterrain Berntor sur la Dornacherplatz ou en ville
Disponible sur demande
E
La jetée du BSG (Compagnie de navigation du lac de Bienne) se trouve à 2 minutes
à pied de l’hôtel.
Petit embarcadère privé devant le restaurant Aaregarten (demande d’autorisation
d’amarrage pour la nuit)
Au 3ème étage de l'Ancien hôpital; inscription à la réception de l'Ancien
hôpital jusqu’à 18 h 00. Expérience requise pour l’escalade.
Informations à la réception ou à l’office du tourisme près de la cathédrale.
F
Pendant les heures d’ouverture de la réception Suisse: 1 CHF la page / Étranger:
2 CHF la page
Disponibles, veuillez vous informer à la réception
Sur demande, nous nous occupons volontiers des fleurs.
Possibilité de fumer dans la cour, dans le salon et sur la terrasse au
rez-de-chaussée.
H
Hôpital de Soleure (+41 32 627 31 21) en cas d’urgence composez le 118.
I
Internet (câble) est à disposition gratuitement dans la chambre. Sur demande,
possibilité de louer un ordinateur portable à la réception.
J
Divers journaux sont disponibles à la réception.
K
Disponible à la réception. Magasin de vélos à 3 minutes de l’hôtel
L
Disponible et pouvant être installé dans la chambre.
A disposition, selon les disponibilités et contre facturation d'un supplément.
Location de vélos: possibilité de louer des E-bikes et des vélos normaux sur
demande préalable. Location de bateaux: de petits bateaux peuvent être organisés
sur demande préalable. Veuillez vous adresser à la réception pour tout
renseignement.
Europcar Solothurn à Zuchwil Tél. +41 32 686 60 68
M
Est à disposition 24 heures sur 24 au rez-de-chaussée
Médecin généraliste de service à l’hôpital «Bürger» de Soleure.
Avec café, diverses sortes d'eau minérale et bière au rez-de-chaussée
N
Police, 117 Médecin d’urgence, 0848 112 112 , ambulance, 144, pompiers: 118
O
La direction de l’hôtel n’assume aucune responsabilité pour les objets de valeur
laissés dans les chambres.
Possibilité de louer sur demande un ordinateur portable à la réception.
Si vous le souhaitez, des oreillers supplémentaires sont disponibles à la
réception (feuillet dormir à la carte)
P
Si vous le souhaitez, en faire la demande jusqu’à 18 h 00 la veille.
Si vous le souhaitez, pantoufles en tissu disponibles à la réception
Dans la chambre et à la réception pour utilisation si nécessaire
Disponible à la réception pendant les heures d’ouverture
Disponible sur demande à la réception
Lundi à vendredi de 06 h 30 à 09 h 30. Samedi et dimanche de 07 h 30 à 10 h 30
En direction de la gare: Pharmacie «de la Gare» direction ville: Pharmacie
«Ambassadoren» (plan de ville disponible à la réception)
Piscine extérieure de Soleure à 10 minutes à pied de l’hôtel. Piscine intérieure
au Centre sportif à Zuchwil, ligne de bus 4 (10 minutes)
Pour le transbordement des bagages, 1 place de stationnement devant l’hôtel
(emplacement signalé en jaune). Places de stationnement avec parcmètres devant
l’hôtel Parking souterrain Berntor 24 h sur la Dornacherplatz, à 200 mètres de
l’hôtel. Tickets de parking (24 h, 48 h, 72 h) disponibles à la réception de
l’hôtel. Parking pour cars à 100 mètres de l’hôtel, proche du débarcadère.
Figurant sur la face interne de la porte de la chambre
Une pompe à air peut être obtenue à la réception.
Une trousse de premiers secours est disponible à la réception selon vos besoins,
veuillez nous contacter.
Se trouvent dans la salle de bains
R
Avez-vous besoin d’aide? Composez le 111 pour être mis en communication.
Réfrigérateur avec boissons au rez-de-chaussée, servez-vous!
Restaurant Aaregarten dans le bâtiment avec spécialités régionales. Heures
d’ouverture: de 10 h 00 à la fermeture. Journée de repos: le dimanche d'octobre
à avril, le lundi de mai à septembre
Annoncez votre heure de réveil à la réception. Vous serez donc réveillé! Réveil
par téléphone: activez la fonction réveil: * 55 hh mn. Annuler la fonction
réveil: 55 (hh= heure 00…23 / mm= minute 00…59). Après activation / annulation
retentit un signal de confirmation. Validité de la fonction réveil: exécution
unique au cours des prochaines 24 heures. Lorsqu'arrive l'heure de réveil, le
téléphone sonne durant une minute.
S
Les objets de valeur peuvent être confiés à la réception.
A côté de la salle pour le petit-déjeuner au rez-de-chaussée
Diverses grandeurs de salles disponibles, pour de plus amples renseignements,
veuillez vous adresser à la réception ou au restaurant.
Salles disponibles; utilisation/visite selon accord
Au rez-de-chaussée, TV, magazines et cendriers à disposition
Disponible dans la salle de bains
Possible sur demande
Nous vous proposons un service de blanchisserie. Veuillez consulter la liste des
services de blanchisserie suspendue au sac de linge pour plus d'informations.
Veuillez consulter l'offre sur la liste de linge.
Possibilité avec Day Bus selon accord au préalable (possibilité de navette au
départ ou pour l’aéroport pour les groupes)
Sur demande, disponible à la réception pendant les heures d’ouverture.
T
Aaretaxi 032 622 22 22 Barocktaxi 032 685 40 30
Dans chaque chambre, composez d’abord le O (zéro) pour faire un appel externe
Sélection de thés à côté de la machine à café au rez-de-chaussée
Disponibles à la réception pendant les heures d’ouverture
Visites publiques: mai à octobre le samedi à 14 h 30; lieu de rencontre
Baseltor: Adultes 10 CHF, enfants jusqu’à 16 ans gratuit. Si vous le souhaitez,
des visites individuelles de la ville ou sur l’Aar peuvent être organisées sur
rendez-vous.
Lignes de bus 4, 5, 6 et 7 jusqu’à l’arrêt «Dornacherplatz». Gare principale de
Soleure à 8 minutes à pied de l’hôtel
Dans chaque chambre, liste des programmes disponibles. Programmes détaillés sur
la télécommande en appuyant sur la touche «Guide».
U
est disponible derrière le bâtiment, demandez la clé à la réception
V
Ventilation confort automatique dans chaque chambre, les fenêtres peuvent rester
fermées.